Nhờ anh/chị tư vấn giúp thủ tục mua điện.

13/03/2024

Yêu cầu cho chuyên viên xuống nơi ở để kiểm tra lại chỉ số trên công tơ tháng vừa qua , vì tháng vừa rồi gia đình không có ở nhà trong 10 ngày , mà số tiền điện lại cao như những tháng trước

19/03/2024

Tiền điện

01/04/2024

Tiền điện hàng tháng và lịch cắt điện

01/04/2024

hóa đơn tiền điện

07/04/2024

lấy hóa đơn tiền điện

07/04/2024

Tôi gọi Tổng đài cả 2 số 19001006 và 19009000, và cứ lập đi lập lại dù đã nhấn đúng nhưng không có trả lời mà đọc như quảng cáo lập đi lập lại, Tôi cũng ghi âm lại các cuộc gọi này vì đã tốn tiền phí cuộc gọi vớ vẫn cho trung tâm chăm sóc khách hàng vớ vẫn, tôi cũng muốn gửi lên mạng xã hội xem mọi người có giống như tôi không

26/03/2024

Tôi hộ kinh doanh muốn lắp điện 3 pha làm lò bánh mì

04/04/2024

Kính chào quý công ty Tôi xin trình bày 1 số thắc mắc như sau: 1. Theo công văn hướng dẫn Thủ tục cấp điện mới, trên website của quý công ty; thì chi phí đầu tư từ lưới điện đến công tơ và CB bảo vệ nay sau công tơ thì Điện lực chịu chi phí; còn chị phí từ sau CB công tơ thì khách hàng chịu hòa toàn chi phí. Như vậy đồng nghĩa với việc: Việc trồng trụ, gắn công tơ lên trụ, đi dây đến công tơ là phần việc mà Điện lực phải có trách nhiệm và hoàn toàn chịu chi phí : Có đúng không ạ. 2. Trong trường hợp của tôi : Sau khi tôi nạp hồ sơ yêu cầu cấp điện mới, bên điện lực Trảng Bom - Đồng Nai cho người đi khảo sát thực tế thì có nói với tôi rằng trụ điện dùng để gắn công tơ là đang nhờ của tư nhân. Vậy cho tôi hỏi trách nhiệm xin gắn điện kế công tơ lên trụ đó, đi dây nhờ, đi nhờ trụ ... là trách nhiệm của khách hàng hay bên Điện lực Trảng Bom. ( Ghi chú: Người đi khảo sát bên Điện lực Trảng Bom có đưa tôi 1 tờ giấy: Nội dung là giấy chấp thuận dùng chung tài sản sử dụng cho mục đích cấp điện. Và kêu tôi tự đi xin giấy này với chủ tư nhân trồng trụ điện đó). Vậy cho tôi hỏi thủ tục này thì bên Điện lực làm hay tôi khách hàng phải làm. Kính mong quý Công ty phản hồi sớm nhất giúp tôi Trân trọng cảm ơn !!!

10/04/2024