Tin tức & hoạt động

Với chủ đề “Tiếp tục chung tay khắc phục hậu quả thiên tai, đồng hành cùng khách hàng sử dụng điện an toàn, ổn định”, PC Đồng Nai đã triển khai đồng bộ nhiều chương trình vừa mang ý nghĩa tri ân, vừa góp phần lan tỏa hình ảnh ngành Điện thân thiện, tận tâm.

Đồng hành cùng khách hàng từ những nhu cầu cụ thể

Trong khuôn khổ Tháng Tri ân khách hàng, PC Đồng Nai tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng thông qua việc đảm bảo cung cấp điện ổn định, tăng cường kiểm tra, vệ sinh trạm biến áp chuyên dùng cho các khách hàng lớn, hỗ trợ sửa chữa hệ thống điện sau công tơ và tư vấn sử dụng điện an toàn, tiết kiệm.

Đặc biệt, ngành điện Đồng Nai đã tổ chức vệ sinh công nghiệp trạm biến áp cho 63 khách hàng; trao thưởng cho 352 khách hàng thực hiện tốt công tác quản lý nhu cầu điện (DSM), qua đó khuyến khích sử dụng điện hiệu quả, góp phần giảm áp lực cho hệ thống điện trong giờ cao điểm.

Theo đại diện PC Đồng Nai, việc lắng nghe và đồng hành cùng khách hàng không chỉ dừng lại ở các chương trình tri ân, mà được xem là nhiệm vụ thường xuyên, xuyên suốt trong công tác dịch vụ khách hàng.

Ông Nguyễn Trần Trí Linh, Phó Giám đốc PC Đồng Nai - ảnh Trung Quang

“Hoạt động Tri ân khách hàng được PC Đồng Nai duy trì trong nhiều năm qua là nét văn hóa đặc trưng, thể hiện trách nhiệm của doanh nghiệp đối với cộng đồng xã hội. Thông qua các hoạt động tri ân, chúng tôi mong muốn thấu hiểu hơn nhu cầu thực tế của khách hàng để kịp thời điều chỉnh, nâng cao chất lượng dịch vụ. Sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng chính là thước đo quan trọng nhất đối với ngành điện” – ông Nguyễn Trần Trí Linh, Phó Giám đốc PC Đồng Nai, chia sẻ.

Lan tỏa trách nhiệm xã hội bằng hành động cụ thể

Song song với công tác chuyên môn, PC Đồng Nai tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động an sinh xã hội, hướng về những hoàn cảnh khó khăn, khu vực vùng sâu, vùng xa. Trong năm 2025, đơn vị đã hỗ trợ sửa chữa, lắp đặt mới hệ thống điện sinh hoạt và tặng đèn LED cho 123 hộ gia đình chính sách, hộ nghèo; triển khai 14 công trình “Thắp sáng đường quê”, góp phần đảm bảo an ninh trật tự và an toàn giao thông nông thôn.

Nhân viên Đội QLĐ Trấn Biên đang lắp ráp bộ đèn đường cho công trình “Thắp sáng đường quê” - Ảnh Nguyễn Vinh

Công trình "Thắp sáng đường quê" tại ấp Bù Tam, xã Hưng Phước do PC Đồng Nai trao tặng. Ảnh: Trung Quang

Tại ấp Bù Tam, xã Hưng Phước - khu vực có đông đồng bào dân tộc thiểu số sinh sống, tuyến đường dài hàng trăm mét nay đã được thắp sáng nhờ hệ thống đèn chiếu sáng do PC Đồng Nai tài trợ. Ánh điện không chỉ giúp người dân đi lại thuận tiện hơn vào ban đêm, mà còn mang đến cảm giác an tâm, gắn kết cộng đồng.

Ông Điểu Tám, người dân địa phương, phấn khởi cho biết: “Từ khi có đèn đường, bà con đi lại ban đêm an toàn hơn, tình trạng mất trật tự cũng giảm hẳn. Đây là món quà rất ý nghĩa đối với người dân vùng sâu như chúng tôi.”

Tri ân để gắn kết và phát triển bền vững

Bên cạnh đó, PC Đồng Nai còn tích cực tham gia các chương trình xã hội như “Trao niềm tin gửi yêu thương”, “Đồng hành cùng trẻ em”, thăm hỏi gia đình chính sách, người có công, xây dựng nhà Đại đoàn kết,… góp phần sẻ chia khó khăn với cộng đồng. Tổng kinh phí thực hiện các hoạt động tri ân khách hàng và an sinh xã hội trong năm 2025 là trên 2 tỷ đồng, thể hiện trách nhiệm và sự cam kết lâu dài của doanh nghiệp đối với xã hội.

Ngôi nhà Đại đoàn kết của ông Nguyễn Văn Mai ở ấp Mười Mẫu, xã Hưng Phước được xây dựng từ nguồn kinh phí 80 triệu đồng do PC Đồng Nai hỗ trợ. Ảnh: Trung Quang

CBCNV PC Đồng Nai trở lại thăm gia đình ông Nguyễn Văn Mai sau gần 1 năm trao tặng ngôi nhà Đại đoàn kết - ảnh Trung Quang

Theo lãnh đạo PC Đồng Nai, tri ân khách hàng không phải là hoạt động mang tính thời điểm mà đã trở thành nét văn hóa đặc trưng của đơn vị. Đó cũng là nền tảng để ngành điện Đồng Nai tiếp tục xây dựng hình ảnh doanh nghiệp hiện đại, nhân văn, đồng hành cùng quá trình công nghiệp hóa, đô thị hóa của tỉnh.

Tháng Tri ân khách hàng 2025 khép lại bằng những con số và công trình cụ thể, nhưng giá trị lớn nhất vẫn là niềm tin và sự đồng hành của khách hàng, người dân đối với ngành điện. Đây chính là động lực để PC Đồng Nai tiếp tục đổi mới, nâng cao chất lượng dịch vụ, hướng đến mục tiêu phát triển bền vững trong giai đoạn mới.