Tin tức & hoạt động

Việc thay đổi này vẫn đảm bảo đầy đủ quyền lợi của khách hàng. Trong tháng dời lịch ghi điện, số ngày sử dụng điện sẽ tăng. Tiền điện được tính dựa vào sản lượng điện ghi nhận trên công tơ theo thời gian thực tế sử dụng; giá điện, định mức điện thực hiện theo quy định, đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Thông tin số ngày sử dụng, sản lượng điện và mức giá thể hiện trên hoá đơn tiền điện.

Công nhân Điện lực Đồng Nai kiểm tra điện kế định kỳ

Việc triển khai thay đổi lịch GCS được thực hiện nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả, minh bạch, dễ hiểu trong công tác quản lý ghi chỉ số và lập hoá đơn tiền điện cho cả bên bán điện và bên mua điện.

Việc thay đổi ngày GCS còn giúp khách hàng dễ dàng giám sát, kiểm soát chỉ số, mức tiêu thụ điện theo ngày và số ngày của từng tháng, dễ nhớ ngày trả tiền điện hàng tháng… thông qua các App chăm sóc khách hàng (CSKH EVNSPC) hoặc trang thông tin điện tử chăm sóc khách hàng (https://cskh.evnspc.vn).

Bên cạnh đó, việc dịch chuyển lịch GCS về ngày cuối tháng sẽ giúp ngành Điện thực hiện hạch toán doanh thu tiền điện phát sinh đúng, đủ theo từng tháng; tuân thủ, đáp ứng đúng theo yêu cầu, quy định nghĩa vụ nộp thuế với Nhà nước, thể hiện đầy đủ doanh thu trong năm tài chính phù hợp với chi phí phát sinh trong năm kế toán.  

Công ty TNHH MTV Điện lực Đồng Nai, kính mong nhận được sự đồng thuận và phối hợp của Quý Khách hàng. Các thắc mắc của Quý khách hàng sẽ được giải đáp qua tổng đài 19001006/19009000, email: cskh@evnspc.vn, ứng dụng CSKH EVNSPC hoặc liên hệ Điện lực địa phương.

Trân trọng!