Công bố thông tin

Kết quả hoạt động của tháng 02/2023:

Sản lượng điện thương phẩm tháng 02 là 1 tỷ 146 triệu kWh, cao hơn 191,41  triệu kWh so với tháng trước và tăng 1,59% so với cùng kỳ năm trước (nguyên nhân sản lượng điện thương phẩm của tháng 02/2023 tăng là do các Doanh nghiệp đã ổn định sản xuất sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán).

Doanh thu tiền điện thực hiện tháng 02/2023 là 2.067,86 tỷ đồng, lũy kế thực hiện 3.802,98 tỷ đồng.

Phát triển khách hàng và dịch vụ điện trực tuyến: Trong tháng 02/2023, công ty đã phát triển mới được 1.302 khách hàng, lũy kế 02 tháng đầu năm Công ty phát triển thêm 3.188 khách hàng, nâng tổng số khách hàng toàn Công ty tính đến nay là 952.880 khách hàng; Tỷ lệ khách hàng thực hiện giao dịch qua 12 dịch vụ cung cấp điện qua trung tâm Chăm sóc khách hàng và dịch vụ công quốc gia đạt 100/100%; Tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ cung cấp điện trực tuyến cấp độ 4 đạt 100%/100%; Phát triển khách hàng sử dụng các dịch vụ điện qua App CSKH và Zalo đạt 81,62%%.

Về điện mặt trời mái nhà: Trong tháng 02/2023, Số khách hàng ĐMTMN của Công ty là 5.891 khách hàng với tổng công suất lắp đặt là 678.113 kWp (trong đó: số khách hàng có công suất từ 100 kWp trở lên là 725 khách hàng tương ứng công suất 615.666 kWp, Khách hàng có công suất dưới 100 kWp là 5.166 khách hàng tương ứng công suất 62.447 kWp). Sản lượng phát trong tháng 02/2023 là 64.602.647 kWh, lũy kế 02 tháng đầu năm 2023 là 119.811.414 kWh.

Hoạt động chăm sóc khách hàng: Trong tháng 01/2023, tỉ lệ khách hàng đánh giá hài lòng về chất lượng giải quyết cấp điện 3 pha và trung áp đạt 89,2%; tỷ lệ giải quyết yêu cầu khách hàng đúng thời gian quy định là 97,58%.

Công tác Đầu tư xây dựng: Trong tháng 02/2023 công ty đã bắt đầu triển khai thực hiện các công trình đầu tư xây dựng năm 2023 với 34 công trình lưới điện 110kV và 148 công trình lưới điện phân phối.

Trong tháng 02 năm 2023, công ty đã lũy kế nộp ngân sách nhà nước là 2,82 tỷ đồng.

Nhiệm vụ công tác tháng 3/2023:

Tiếp tục đảm bảo cung cấp điện an toàn, liên tục phục vụ phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Đồng Nai.

Tăng cường công tác truyền thông, khuyến khích khách hàng sử dụng các giao dịch trực tuyến về điện cũng như tăng cường phát triển khách hàng cài đặt và sử dụng app CSKH.

Thực hiện các hoạt động truyền thông về tiết kiệm điện, bảo vệ môi trường, và các hoạt động hưởng ứng Chiến dịch Giờ trái đất 2023.

Triển khai kiểm tra các tuyến đường dây cũng như hành lang an toàn lưới điện để đảm bảo cấp điện trong mùa mưa, bão năm 2023.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Văn phòng – Công ty TNHH một thành viên Điện lực Đồng Nai

Địa chỉ: số 01, đường Nguyễn Ái Quốc, KP1, Phường Tân Hiệp, TP. Biên Hòa, T. Đồng Nai

Điện thoại: (0251). 3600998

Website: https://pcdongnai.evnspc.vn

Email: pcdn@pcdongnai.vn