Công bố thông tin

1. Kết quả hoạt động của tháng 5/2022:

     - Sản lượng điện thương phẩm: tháng 5 là 1 tỷ 315 triệu kWh, thấp hơn 21,712 triệu kWh so với tháng 4/2022 và tăng 0,19% so với tháng cùng kỳ năm trước.

     - Phát triển khách hàng và dịch vụ điện trực tuyến: trong tháng 5/2022, toàn Tỉnh đã phát triển 3.314 khách hàng, lũy kế 5 tháng đầu năm phát triển được 15.671 khách hàng, nâng tổng số Khách hàng Công ty đang quản lý là 935.362 khách hàng; Tỷ lệ khách hàng thực hiện giao dịch qua 12 dịch vụ cung cấp điện qua trung tâm Chăm sóc khách hàng và dịch vụ công quốc gia đạt 99,97%; Tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ cung cấp điện trực tuyến cấp độ 4 đạt 99,64%; Tỷ lệ khách hàng sử dụng các dịch vụ điện qua App CSKH và Zalo đạt 61,03%.

     - Doanh thu tiền điện thực hiện tháng 5/2022 là 2.371,48 tỷ đồng, tăng 5,94% so với cùng kỳ, lũy kế thực hiện 11.383,97 tỷ đồng.

     - Về phát triển Điện mặt trời mái nhà: Lũy kế đến tháng 5 năm 2022 công ty có 5.906 khách hàng, trong đó Khách hàng sinh hoạt 4.303 khách hàng và ngoài sinh hoạt là 1.603 khách hàng. Sản lượng phát lũy kế 05 tháng đầu năm 2022 là 331.199.925 kWh.

     - Hoạt động chăm sóc khách hàng: Trong tháng 5/2022, tỉ lệ khách hàng đánh giá hài lòng về chất lượng giải quyết cấp điện 3 pha và trung áp đạt 95.3%; tỷ lệ giải quyết yêu cầu khách hàng đúng thời gian quy định tháng 5/2022 là 97,19%, lũy kế thực hiện 5 tháng năm 2022 là 96,52%. Ngoài ra, trong tháng 5/2022, Công ty đã phối hợp với các cơ quan báo chí, đài phát thanh để truyền thông cảnh báo khách hàng về tình trạng “giả danh nhân viên ngành điện để lừa đảo khách hàng”

     - Công tác Đầu tư xây dựng: Trong tháng 5 năm 2022 công ty tiếp tục thực hiện quyết toán và thi công các công trình đầu tư cho lưới 110kV và lưới phân phối. Kết quả thực hiện lũy kế đến tháng 5/2022 đạt 230.423 triệu đồng (tương đương 21,04%), giải ngân lũy kế đến tháng 5/2022 đạt 115.605 triệu đồng (tương đương 10,51%).

     -Về công tác tài chính kế toán: Công ty đã nộp ngân sách Nhà nước 5 tháng đầu năm 2022 là 40,7 tỷ đồng.

2. Nhiệm vụ công tác tháng 6/2022:

     - Tiếp tục chuẩn bị đầy đủ nhân lực, phương tiện, tăng cường ứng trực 24/24h để chủ động đối phó, xử lý kịp thời các tình huống sự cố mất điện do thiên tai để đảm bảo cung cấp điện cho khách hàng an toàn, ổn định và liên tục.

     - Tiếp tục triển khai phương án công tác kinh doanh, dịch vụ khách hàng theo phương châm “Thích ứng an toàn, linh hoạt”.

     - Triển khai giữ điện ưu tiên phục vụ kì thi tuyển sinh lớp 10 năm 2022.

     - Tăng cường công tác truyền thông, khuyến khích khách hàng sử dụng các giao dịch trực tuyến về điện. Cũng như tuyên truyền các hoạt động về tiết kiệm điện.

     - Thực hiện tuyên truyền đến CBCNV trong Công ty về ngày Môi trường thế giới 5/6 và tháng hành động vì môi trường năm 2022.

     - Chuẩn bị các điều kiện sẵn sàng để triển khai mẫu hóa đơn điện tử mới (bao gồm hóa đơn tiền điện và hóa đơn sản xuất khác) theo Nghị định 123/2020/NĐ-CP và thông tư số 78/2021/TT-BTC./.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Văn phòng – Công ty TNHH một thành viên Điện lực Đồng Nai

Địa chỉ: số 01, đường Nguyễn Ái Quốc, KP1, Phường Tân Hiệp, TP. Biên Hòa, T. Đồng Nai

Điện thoại: (0251). 3600998

Website: https://pcdongnai.evnspc.vn

          Email: pcdn@pcdongnai.vn