Công bố thông tin

CBCNV ngành Điện cũng nhận được cuộc gọi lừa đảo: Vừa qua ông Nguyễn Duy Cường – Phó Giám đốc Điện lực Đồng Xoài cũng nhận được cuộc gọi từ số điện thoại lạ, mạo danh là nhân viên Điện lực Đồng Xoài, thông báo gia đình ông Cường chưa đóng tiền điện. Yêu cầu ông Cường kết bạn zalo để lừa đảo. Để có thêm thông tin cảnh báo, ông Cường đã chủ động ghi âm cuộc gọi và chuyển cho Phòng Kinh doanh Công ty cùng các đơn vị để cảnh báo….

Mặc dù các cơ quan chức năng, báo chí đã nhiều lần cảnh báo về những hình thức lừa đảo này, vẫn có khách hàng “nhẹ dạ, cả tin” bị những đối tượng này lừa đảo.

Nhằm ngăn ngừa hiện tượng giả mạo trên, Công ty Điện lực Bình Phước liên tục cảnh báo người dân, khách hàng sử dụng điện về việc các đối tượng xấu giả mạo nhân viên điện lực, công ty điện lực để lừa đảo, làm ảnh hưởng đến uy tín ngành Điện.

Công ty Điện lực Bình Phước một lần nữa khuyến cáo người dân, khách hàng sử dụng điện cần hết sức tỉnh táo trước những thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi này. Nâng cao cảnh giác, tuyệt đối không làm theo hướng dẫn của đối tượng giả mạo, văn bản giả mạo, không cung cấp chứng từ, thông tin cá nhân, kết bạn Zalo, truy cập link website lạ. Khách hàng không quét mã QR hoặc đăng nhập tài khoản ngân hàng trên các app lạ; không chuyển tiền điện đến tài khoản cá nhân; không cài đặt ứng dụng lạ vào điện thoại...

Công ty Điện lực Bình Phước khẳng định tất cả các giao dịch thu tiền điện hiện nay đều được thực hiện qua các kênh chính thống như:

• Hướng dẫn thanh toán trực tuyến qua Website CSKH của EVNSPC theo đường dẫn: https://cskh.evnspc.vn/ThanhToanTienDien/HuongDanThanhToan
• Hướng dẫn thanh toán trực tuyến qua App CSKH của EVNSPC.
• Thanh toán qua ngân hàng (Agribank, BIDV, Vietcombank, Vietinbank,...): quầy giao dịch, kênh thanh toán điện tử như trích nợ tự động, chuyển khoản.
• Thanh toán qua tổ chức trung gian toán (Momo, ZaloPay,VNPay, Payoo, Viettel, Bưu điện,...): điểm thu, cửa hàng tiện lợi, ứng dụng thanh toán (ví điện tử)... 
• Tuyệt đối không sử dụng tài khoản cá nhân để thu tiền. Nhân viên Điện lực khi giao tiếp với khách hàng luôn tuân thủ nghiêm ngặt quy định về chăm sóc khách hàng.

Nếu nhận được cuộc gọi nghi ngờ là lừa đảo, khách hàng nên liên hệ ngay với Tổng đài chăm sóc khách hàng 19001006 hoặc 19009000 để xác minh thông tin và được hỗ trợ kịp thời.